Retur / Fortrydelse.

Skulle du fortryde dit køb, kan alle varer, der ikke er specialfremstilles, returneres inden 14 dage efter modtagelse. Vi tilbagebetaler varens pris eller bytter til en anden vare, hvis varen er tilbageleveret i væsentlig samme stand og mængde. Originalemballagen skal desuden returneres i en stand, der gør et videresalg muligt, idet der på emballagen er anvist brugbare oplysninger om produktets anvendelse såvel som mål/værdier som er nødvendig info for vore andre kunder. Da der ikke kan skaffes ny emballage til produkterne har emballagen stor værdi for produktet og skal derfor med retur.

Enkelte af vore produkter specialfremstilles efter den enkelte ordrer og derfor kan der ikke gøres brug af fortrydelse retten efter datoen for produktions start. Denne dato vil fremgå af den speciel ordrebekræftelse vi fremsender på disse varer hvor vi informere om at der ikke er returret på varen.

Er der forud for et køb fremsendt varer prøver og varen hermed er godkendt, kan der ligeledes ikke gøres brug af fortrydelse retten.
Prøver i natursten betragtes som typeprøver, og der garanteres
ikke for farve- og strukturforskelle.

HVIS DU UDNYTTER FORTRYDELSESRETTEN SKAL DU SELV BETALE FOR RETUR FRAGTEN.

Varer, der returneres UFRANCO eller pr. efterkrav, nægtes modtagelse uden forudgående aftale. Kunden har selv ansvaret for at varen kommer frem i hel stand.

Der kan gå op til 30 dage fra vi modtager varen retur til vi tilbagefører pengene.

Husk at gemme din postkvittering som dokumentation for, at du har afsendt varen.
Sendes en vare retur efter de 14 dage, uden forudgående aftale, skal kunden selv betale for at få pakken retur igen. Gastro & Garden er ikke forpligtet til at tagen pakke retur selv om vi har modtaget pakken